- 2022年6月15日
頑固な相手に再考を促す為の心理学的な方法とは?
「一流の交渉人」だけが心得ているポイント 心理学者のニール・ラッカムが率いたチームによる古典的な研究では、プロの交渉人のテク ニックが分析されている。 被験者となったのは、平均的な交渉人のグループと、輝かしい実績 を持ち、交渉相手からも高い評価を得た […]
「一流の交渉人」だけが心得ているポイント 心理学者のニール・ラッカムが率いたチームによる古典的な研究では、プロの交渉人のテク ニックが分析されている。 被験者となったのは、平均的な交渉人のグループと、輝かしい実績 を持ち、交渉相手からも高い評価を得た […]
人を説得することは、ビジネスや政治などの様々な分野で必要とされるスキルです。しかし、人の心理は複雑であり、説得することは容易ではありません。そこで、説得のための心理学的アプローチとして、心理的リアクタンス、不確実性、現状維持バイアスが知られています。心理的リアクタンスは、人が自分自身の意見や行動に対して反発し、逆に反対の意見を持つようになる心理現象です。不確実性は、人が不確実な情報や状況に対して不安や不快感を感じ、安心感を得るために既存の信念や認識に固執する心理現象です。現状維持バイアスは、人が現在の状況を維持しようとする傾向であり、変化や新しいアイデアに対して抵抗感を示す心理現象です。これらの心理的アプローチを理解し、適切に対処することで、より効果的な説得が可能となると言えます。